Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 11 juni 2026
Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van RacketPark, de boekingssoftware van RacketPark ('wij'). Door een account aan te maken of de software te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. De dienst
RacketPark is een online platform (SaaS) waarmee sportclubs banen kunnen verhuren, evenementen en lidmaatschappen kunnen beheren en betalingen kunnen ontvangen. Wij leveren uitsluitend software; de club blijft zelf verantwoordelijk voor haar aanbod, prijzen en dienstverlening aan spelers.
2. Account en verantwoordelijkheid
Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens in je account en voor alles wat er via je account gebeurt. Houd inloggegevens geheim en informeer ons direct bij een vermoeden van misbruik.
3. Gratis en Pro
Het gratis plan bevat de kernfunctionaliteit en kan kosteloos en voor onbepaalde tijd worden gebruikt. Op het gratis plan geven wij geen garanties over beschikbaarheid of uptime. Pro wordt maandelijks gefactureerd en is maandelijks opzegbaar.
4. Betalingen
Betalingen tussen spelers en de club verlopen via het eigen Mollie-account van de club. Wij zijn geen partij bij deze transacties en geen betaaldienstverlener. Transactiekosten van de betaalprovider komen voor rekening van de club.
5. Toegestaan gebruik
Je gebruikt RacketPark alleen voor legitieme clubactiviteiten en niet voor onrechtmatige doeleinden, spam of het verstoren van de dienst. Accounts die hier inbreuk op maken mogen wij waarschuwen, beperken of afsluiten.
6. Data en eigendom
Alle klant- en boekingsgegevens die een club in RacketPark beheert, zijn en blijven eigendom van de club. Wij verwerken deze gegevens uitsluitend namens de club. Systeem- en gebruiksgegevens mogen wij gebruiken voor productverbetering, het oplossen van fouten en wat redelijkerwijs nodig is om een SaaS-dienst te exploiteren.
7. Beschikbaarheid en wijzigingen
Wij leveren de dienst zoals die is ('as is') en spannen ons in voor een goede beschikbaarheid, maar garanderen geen ononderbroken werking. We mogen functionaliteit toevoegen, wijzigen of verwijderen en kondigen ingrijpende wijzigingen waar mogelijk vooraf aan.
8. Aansprakelijkheid
RacketPark aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de manier waarop de software wordt gebruikt of voor schade die daaruit voortvloeit, waaronder gemiste boekingen, omzetverlies of indirecte schade. Voor zover aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten, is deze beperkt tot het bedrag dat de club in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan ons heeft betaald.
9. Beëindiging
Je kunt op elk moment stoppen met RacketPark; er is geen opzegtermijn. Op verzoek ontvang je een export van je data. Wij mogen de overeenkomst beëindigen bij misbruik of langdurige inactiviteit, met een redelijke termijn om je data veilig te stellen.
10. Wijzigingen en toepasselijk recht
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen; de actuele versie staat altijd op deze pagina en bij belangrijke wijzigingen informeren we accounthouders. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.